ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ ПОРТА РИСТНА

• Заезд в 16:00, выезд в 12:00, если не согласовано иначе.
• Ресепшен гостевого дома работает по предварительному заказу.
• Оплатить услуги можно на месте наличными или банковским переводом.
• В соответствии с законодательством Эстонской Республики все проживающие должны заполнить карту гостя.
• Клиент соблюдает на территории гостевого дома и порта Ристна законы Эстонской Республики, указания персонала и, при необходимости, предписания полиции и сотрудника Департамента полиции и погранохраны.
• Заказчик/представитель мероприятия обязан ознакомить всех участников с правилами гостевого дома.
• Заказчик мероприятия также несёт ответственность за действия всех сопровождающих его лиц. Если кто-то из компании причинит гостевому дому и порту ущерб, за него отвечает клиент/заказчик мероприятия.
• Заказчик/представитель мероприятия отвечает за соблюдение мер и ограничений (Covid 19), установленных Правительством Республики.
• Тишина в гостевом доме с 23:00 в будние дни и с 24:00 по пятницам и субботам, если не согласовано иначе.
• При выезде просим оставить ключи перед дверью номера.
• Компаниям просим заранее отправить гарантийное письмо, если вы хотите оплатить по счёту.
• При желании использовать фейерверк на мероприятии необходимо заранее согласовать с персоналом время и место.
• Запуск фейерверка должен происходить до 22:00 в будние дни и до 24:00 по пятницам и субботам. Для организации фейерверка с пиротехническими изделиями классов III и IV (средний и большой фейерверк) необходимо разрешение муниципалитета. Красные ракеты запрещены!
• Питание только по предварительному заказу.
• Организация собственного питания или заказ внешнего кейтеринга возможны только по предварительной договорённости. В этом случае Клиент обязан самостоятельно организовать уборку и утилизацию мусора (включая пищевые отходы) (вывозится на пункт приёма отходов).
  Утилизация мусора со стороны гостевого дома возможна только по отдельной договорённости и при условии, что отходы предварительно отсортированы.
• Получение ценового предложения не означает подтверждения бронирования.
• Бронирование подтверждается после поступления предоплаты за бронирование и подписания гарантийного письма представителем заказчика мероприятия.
• Оставшуюся сумму (согласно предложению) необходимо оплатить не позднее момента заезда.
• При отмене бронирования со стороны клиента предоплата за бронирование НЕ возвращается.
• Заказчик/представитель мероприятия отвечает за громкость музыки на протяжении всего мероприятия. Источник музыки должен быть установлен в месте, заранее согласованном с персоналом гостевого дома, а регулировку громкости осуществляет персонал. Запрещено включать музыку на улице после 22:00 до 6:00 в будние дни и после 24:00 до 7:00 по пятницам и субботам. По договорённости музыку можно включать в помещении при закрытых дверях и окнах 24/7. Персонал имеет право прекратить воспроизведение музыки, если Клиент не выполняет распоряжения персонала.
• Время аренды комплекса сауны — по договорённости.
• При использовании посудомоечной машины просим следовать инструкции. В случае засора ремонт оплачивает виновник засора.
• Арендованные помещения при выезде необходимо передать в таком же состоянии, в каком они были предоставлены вам в пользование. Если требуется переставить мебель (стулья, столы и т. д.), то к моменту выезда мебель должна быть возвращена на место, как при заселении. Все дополнительные украшения, которые подвешиваются или устанавливаются иным способом в помещениях гостевого дома, перед выездом необходимо снять. Удалённые и/или переставленные предметы гостевого дома перед выездом необходимо вернуть на прежние места.
• Вся использованная посуда в мини-кухнях должна быть вымыта и поставлена на то же место, где она находилась при заселении.
• Выход мероприятия из-под контроля, вандализм, неподчинение правилам порядка или иные подобные действия дают гостевому дому право немедленно прекратить мероприятие без возврата оплаты!

ЗАПРЕЩЕНО:

• домашние животные на II этаже гостевого дома
• использовать дым-машину или туман-машину, открытый огонь, включая СВЕЧИ, бумажные/китайские фонарики и т. п. в зале, в комнатах, на всей территории без предварительного согласования
• употреблять принесённые с собой алкогольные напитки и/или еду в залах дома, в сауне, на террасах, если для этого не получено разрешение гостевого дома
• курить в не предназначенном для этого месте, в помещениях, на балконах, террасах, выбрасывать окурки на территории порта
• выбрасывать мусор и загрязнять территорию
• строго запрещено бросать в унитаз гигиенические прокладки, подгузники, бумажные полотенца и прочий мусор, мы используем биологическую очистную систему!
• ломать, уничтожать, портить имущество, принадлежащее гостевому дому и порту
• слушать музыку так, чтобы мешать другим гостям и соседям
• использование привезённой с собой электрической и электронной техники (холодильники, бытовая техника, звуковое оборудование, дым-машины, освещение и т. д.) без предварительного согласования запрещено
• купание и рыбалка в акватории порта без разрешения гостевого дома
• ДЕНЕЖНЫЙ ШТРАФ ПРИМЕНЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
• При умышленной порче, поломке, краже, уничтожении, повреждении имущества гостевого дома и порта (техника, мебель, постельное бельё, посуда, скатерти и т. д.) или ином некорректном поведении клиент обязан компенсировать стоимость указанного имущества гостевого дома, минимум 50 €. При выходе мероприятия из-под контроля, вандализме, неподчинении правилам порядка или иных подобных действиях персонал гостевого дома имеет право немедленно прекратить мероприятие (без возврата оплаты).
• Если посетитель не соблюдает правила порядка и согласованные условия, дополнительно применяется штраф от 300 €.
• За употребление принесённых с собой алкогольных напитков и/или еды в залах гостевого дома, в сауне и на террасах без разрешения применяется штраф 300 €.
• Курение в помещениях строго запрещено! При нарушении правила и срабатывании автоматической системы пожарной сигнализации применяется штраф 300 €.
• При утере ключа от номера гостевого дома применяется штраф 50 €.
• Если в помещениях гостевого дома (туалет, душ, номер и т. д.) и на террасах была рвота, применяется штраф от 100 €.
• При засоре в туалетных помещениях гостевого дома применяется штраф в зависимости от ситуации и суммы, затраченной на вызов специалиста для устранения засора, но не менее 100 €.
• При засоре посудомоечной машины применяется штраф от 100 €.

Спасибо за понимание!
Приятного отдыха!