• Заселение в 14:00, выписка в 12:00, если не оговорено иное.
• Стойка регистрации гостевого дома открыта только по предварительному заказу.  
• Услуги можно оплатить на месте наличными, банковским переводом или картой (VISA и т. д.).
• По эстонским законам, все постояльцы должны заполнить карточку посетителя.
• На территории гостевого дома Ristna и порта Ристна клиент должен соблюдать законы Эстонской Республики, а также предписания персонала и, при необходимости, полиции и пограничников.
• Заказчик / представитель мероприятия обязан ознакомить всех участников с внутренним распорядком Гостевого дома.
• Заказчик мероприятия также несет ответственность за действия всех сопровождающих его людей. Если кто-то из компании нанесет ущерб гостевому дому и порту, ответственность за это несет клиент / заказчик мероприятия.
• Заказчик / представитель мероприятия несет ответственность за соблюдение мер и ограничений, установленных Правительством Республики (в связи с COVID-19).
• Ночной покой начинается с 23:00 по будням и с 24:00 по пятницам и субботам, если не оговорено иное.
• Если вы уезжаете, принесите ключ от номера и дверную карту на стойку регистрации!
• Просим фирмы прислать заранее гарантийное письмо, если есть желание произвести оплату на основании счета-фактуры.
• При желании использовать на мероприятии фейерверк, время и место необходимо заранее согласовать с персоналом.
• Фейерверк разрешается запускать до 22:00 в будние дни и до 24:00 по пятницам и субботам. Для организации фейерверков с использованием пиротехнических изделий III и IV классов (средний и большой фейерверки) необходимо разрешение волостной управы. Красные ракеты запрещены!
• Питание – только по предварительному заказу.
• В случае питания, приготовляемого Клиентом или заказанного им напрямую, Клиент должен организовать в текущем порядке последующую уборку, связанную с питанием, и несет ответственность за утилизацию образующихся пищевых отходов.
• Получение ценового предложения не означает подтверждения бронирования.
• Бронирование подтверждается после получения оплаты за бронирование и подписания гарантийного письма заказчиком / представителем мероприятия.
• Оставшуюся сумму (согласно предложению) необходимо оплатить не позднее, чем по прибытии.
• Если клиент отменяет бронирование, плата за бронирование НЕ возвращается.
• Заказчик / представитель мероприятия несет ответственность за громкость музыки на протяжении всего мероприятия. Запрещается играть / воспроизводить музыку на открытом воздухе с 22:00 до 6:00 в будние дни и с 24:00 до 7:00 по пятницам и субботам, если не оговорено иное.
• Срок аренды банного комплекса – по договоренности.
• При использовании посудомоечной машины соблюдайте инструкции по применению. Если машина засорилась, ремонт машины должно оплатить лицо, из-за которого произошел засор.
• Покидая арендуемые помещения, необходимо передать их в том же состоянии, в каком они были переданы вам в пользование. Если есть необходимость переместить мебель (стулья, столы и т. д.), к моменту выписки мебель следует вернуть обратно в то положение, в котором она находилась при заселении. Любые дополнительные украшения, которые вешаются или иным образом устанавливаются в гостевом доме, необходимо снять перед отъездом. Удаленные и/или перемещенные в другое место предметы гостевого дома должны быть помещены на прежние места до отъезда.
• Всю посуду, используемую на мини-кухнях, необходимо вымыть и поместить в то же место, где она находилась по прибытии в номер.
• Выход мероприятия из-под контроля, вандализм, неподчинение порядку или другие подобные действия дают гостевому дому право немедленно прекратить мероприятие без возврата оплаты!

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• держать домашних животных на втором этаже Гостевого дома;
• использовать открытый огонь, в том числе СВЕЧИ, бумажные / китайские фонарики и т. п. в праздничном зале, номерах и на всей территории без предварительного согласования;
• использовать принесенные с собой алкогольные напитки и/или еду в праздничном зале дома, если не было получено разрешение на это от Гостевого дома;
• курить в непредназначенных для этого местах, в помещениях, на балконах, террасах, а также бросать на землю окурки на территории порта;
• бросать на землю мусор и загрязнять территорию;
• выбрасывать в унитаз гигиенические средства, прокладки, бумажные полотенца и прочий мусор категорически запрещено (мы используем биоочиститель!);
• ломать, уничтожать или портить имущество, принадлежащее Гостевому дому и порту;
• слушать музыку, беспокоящую других посетителей и соседей;
• использовать принесенные с собой электрическую и электронную технику (например, холодильники и прочую бытовую технику, звуковое оборудование, генераторы эффектов, осветительную технику и т. д.) без предварительного согласования запрещено;
• купаться и ловить рыбу в акватории порта, если не было получено разрешение на это от Гостевого дома.
• ФИНАНСОВЫЙ ШТРАФ ПРИМЕНЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
• В случае умышленного разрушения, кражи, уничтожения имущества гостевого дома и порта (техника, мебель, постельное белье, столовые приборы, скатерти и т. д.) или иного некорректного поведения клиент должен компенсировать стоимость данного имущества гостевого дома на сумму минимум 50 евро. В случае выхода мероприятия из-под контроля, вандализма, неповиновения или других подобных действий персонал гостевого дома имеет право немедленно прекратить мероприятие (без возврата оплаты).
• Если посетитель не соблюдает правила благоустройства, к счету прибавляется штраф на 300 евро.
• Курить в помещениях строго запрещается!  В случае нарушения правила и автоматического запуска противопожарной системы применяется штраф в размере 300 евро.
• За утерю ключа от номера гостевого дома взимается штраф в размере 50 евро.
• Если в помещениях (туалет, душ, номер и т. д.) и на террасах гостевого дома гостя вырвало, применяется штраф в размере 50 евро.
• Если в туалетах гостевого дома возник засор, применяется штраф в зависимости от ситуации и стоимости вызова техника для устранения засора, но не менее 100 евро.
• В случае засорения посудомоечной машины применяется штраф в размере 100 €.

Спасибо за понимание!
Приятного отдыха!